ОксиТерм

Доставка

Оформление заказа
Обработка и сборка
Транспортировка
Получение заказа

На этом этапе необходимо подтвердить и проверить все детали заказа, ввести необходимые данные и окончательно подтвердить свое намерение купить товар.

Перед нажатием кнопки «Оформить заказ» обязательно проверьте

  • Правильность товаров и их количество.
  • Точность адреса доставки.
  • Корректность контактных данных (телефона и email).
  • Итоговую сумму к оплате (стоимость товаров + доставка - скидки).

После подтверждения заказа мы отправим на email письмо-подтверждение с деталями заказа.

Проверка заказа на корректность, уточнение всех деталей, сборка товара и подготовка выдаче или доставке.

  • Проверяем корректность данных: ФИО, телефон, адрес доставки на читаемость и полноту.

  • Сверяем наличие товара на складе в нужном количестве и комплектации.

  • Связываемся с клиентом (при необходимости): Если есть неясности (например, нечитаемый адрес, нет товара на складе, проблема с оплатой), менеджер звонит или пишет клиенту для уточнения деталей.

Далее все товары проверяем и упаковываем, оформляем документы.

Этап, на котором физически подготовленный заказ перемещается со склада до конечного пункта выдачи или непосредственно к клиенту.

Обеспечиваем быструю, безопасную и сохранную перевозку груза до получателя в соответствии с выбранным им способом доставки.

 

Это финальная часть процесса покупки, когда клиент лично принимает товар от курьера или забирает его со склада.

Главная цель этапа: Убедиться, что клиент получил именно тот товар, который заказывал, в надлежащем состоянии, и остался доволен.

Ответы на популярные вопросы